全省便利超商預覽 便利超商常見的問題
寄件時程一覽表
● 便利超商取貨:甲店寄貨至乙店取貨
或 甲店寄貨至乙店付款取貨
超商取貨含蓋全省4千多家營業據點;配合便利超商系統有、萊爾富、全家、OK等便利商店。
利用其超商物流中心轉送貨品至取貨超商門市約4-7日,會員待收簡訊息通知取貨;到貨一星期內可隨時前往超商取貨。
※超商取貨 - 如何下訂單呢?
>>>在本站購物設定超商取貨 >>> 超商取貨約 4-7天到貨....
(1).超商取貨網站訂購程序﹕
①.會員登入→ ②.選購物品項
→ ③.確認品項數量→ ④.按結帳→確認送貨明細→ ⑤.送出訂單.完成
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所有訂購程序都一樣,主要於 ④ 選超商取貨或超商取貨付款~要註明會員取貨門市。
(2).超商取貨的付款方式﹕( 1.先付款後超商取貨. 2.至超商取貨付款 )
1.網站付款超商取貨-會員先完成付款程序網站再出貨,結帳時勾選信用卡付款或ATM轉帳。
2.
超商取貨超商付款-會員不須先付款網站出貨超商門市再付款,結帳時勾選超商取貨付款。
(3).信用卡付款或ATM轉帳設定超商取貨門市 ( 1.客服中心代設定.
2.按下連結會員自己完成設定 )
1.結帳時 → 會員在備註欄註明 → 超商取貨門市 → 信用卡付款或ATM轉帳完成後,通知佔客服中心出貨→待e-mail簡訊取貨
。
2.會員已完成信用卡付款或ATM轉帳
→超商系統發e-mail通知設定取貨門市→設定後客服中心出貨→待e-mail簡訊取貨
。
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※會員自己設定超商門市:
使用信用卡付款或ATM轉帳付款完成 請按連結

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(4).如何設定超商取貨門市﹕ 直接設定超商到貨付款 ( 1.客服中心代設定. 2.按下連結會員自己完成設定)
1.結帳時→會員註明超商取貨門市→客服中心代設定超商到貨付款→客服中心出貨
→待e-mail簡訊付款取貨
。
2.完成結帳依訂單編號→按下連結完成資料設定
→客服中心確認後出貨 →待e-mail簡訊付款取貨
。
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※設定超商門市取貨付款:
設定超商到貨付款按連結, 請按連結

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(5).電話下單如何設定超商取貨門市﹕(如不會設定超商取貨也可以此方法知會客服人員代設定)
1.請預選便利超商取貨店 :如下
只想看看有哪些門市可以選中進入,不須登入系統。將
名 稱:全家台中天助店
地 址:台中市南屯區向上路二段433號
2.網站客服中心收到訂單確認繳款後即幫您設定超商取貨並於當日寄出商品。
★ 採用ATM 完成繳費後,請利用首頁"已匯款通知"傳送繳費訊息。(或來電通知客服)
★
採用信用卡刷付款,請利用首頁"線上刷卡"客服中心收到刷卡通知,後即安排出貨超商寄件。
★ 採用超商取貨超商付款,客服中心收到訂
購通知,經確認訂單後即安排出貨超商寄件。
(6).查詢貨品運送﹕
※.超商取貨查詢貨品運送:填入寄件編號查詢
或請
聯絡客服信箱
(7).配送條件說明:
◎商品訂購: (送出訂單結帳表單請註明勾選)
1.未購滿600元如採超商取貨超商付款等方式
配送服務,須加收50元運費。
2.已購滿600元可採超商取貨超商付款等方式
配送服務,不須加收50元運費。
3.離島地區無超商取貨超商付款,一律掛號郵寄 ( 請先完成匯款 ) 未滿600元須加郵資50元。
※.便利超商取貨注意事項:
1.超商物流有限制重量5公斤(約1箱面膜),超過以第 2 件計算費用。
2.物流系統"發出簡訊與Mail通知會員,收到通知後7日內任何時間,不論白天或晚上均可前往取貨 。
3.取貨時帶能證明本人身份證件核對取貨,所以請會員下訂單收貨人務必填真實性姓名;以免被拒絕取貨,貨品遭退件。
☆.本項服務購物取貨為店到店寄件,會員如使用《超商取貨》《超商取貨付款》方式取件,經由運送已經發生,如果逾期未取
貨,
因而造成退貨,買方會員需負擔 60元的運費,請買家必須同意後再使用,以免造成誤會。
※有關超取貨說明,會員不明瞭時可與網站客服聯繫或來電詢問 04-23891364 ~...
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